堅持“放心家裝”定位 打造“均好管理”理念
————2012年度二月總經(jīng)理會議
集團董事長宋總
集團總經(jīng)理堂總
2012年2月24日，外拓管理中心二月總經(jīng)理會議在南京總部會議室召開，集團領導高度重視，宋總，堂總，親臨會場參加會議并作重要講話；外管中心程總、劉總以及各區(qū)域總經(jīng)理及店面經(jīng)理參加了此次會議。
會上程總首先對一到二月份的工作情況進行了總結，對截止會議日各地公司的表現(xiàn)給予了充分的肯定，對年后鹽城、南通、無錫展會活動的成功給予表揚。同時對 2012年家裝行業(yè)發(fā)展趨勢作了縝密的分析，雖然受到全球經(jīng)濟危機，以及房地產(chǎn)限購令的影響，導致家裝行業(yè)受到很大的影響，不過2012年并不是最困難的時期。程總要求大家要在大環(huán)境不好的情況下，謹慎經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展，做好內部細化管理，夯實基礎，為寒冬做好準備。程總提出了2012年的發(fā)展思路：“12年向均好發(fā)展，夯實基礎，細化管理，嚴控費用。”并詳細列出了2012年八大工作重點，要求各級經(jīng)理重視并完成。
外管中心工程總監(jiān)劉敏向大家匯報了近期召開的工程部會議的一些重點工作。工程管理的重要性、緊迫性已經(jīng)上升到一定的高度。
會上對無錫大區(qū)提出的錦華無憂全包服務進行了充分的討論，從服務的角度，發(fā)展的角度給予肯定，未來的發(fā)展方向就是全包，有能力的公司要著手準備全包服務，通過公司對主材的整合，給予業(yè)主經(jīng)濟上的實惠，精神上的省心。錦華一直以“放心”著稱，客戶的需要就是我們不斷改進的方向，打造“省心、省時、無憂的主材優(yōu)質服務體系”。這個服務體系的內容包括了主材的設計、選配、采購、付款、送貨、安裝、驗收、退補貨以及聯(lián)合質保等。
區(qū)域公司總經(jīng)理分別對二月運營情況和三月份的計劃進行了總結匯報。本次會議尤其對“新市場環(huán)境下的應對策略”做了充分的討論。會后大家信心滿滿奔赴各自崗位。
集團堂總希望錦華人在寒冬中，要穩(wěn)定心態(tài)，不急不躁，踏踏實實的做好每一步，慢下來，做好每一個細活，真正的為客戶著想，做好服務，慢即是快，少即是多，打造客戶放心的錦華，在業(yè)主心目中樹立起 “好設計找錦華，找錦華裝放心的家”的企業(yè)文化。
集團宋總對大家給予非常大的信心，只要堅持錦華多年來的品牌定位，對設計、施工和服務，注重產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，提升錦華品牌，我們就一定能立于不敗之地。
